PRIVATLIVSPOLITIK
Hos Bryggeriet Skands A/S giver vi alle kunder en seriøs service, hvilket naturligvis kræver beskyttelse af personoplysninger for alle som handler med os.
Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke og hvordan Bryggeriet Skands A/S indsamler information på bryggeriet-skands.dk og i bryggeributiken, hvordan vi behandler oplysningerne, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne og hvordan du kontakter os.
Ved at bruge bryggeriet-skands.dk og besøg på bryggeriet accepterer du, at Bryggeriet Skands A/S bruger dine personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Du vil også finde oplysninger om, hvordan du kan udøve dine rettigheder.
Hvilke personoplysninger indsamler vi ?
Vi beder om visse personoplysninger for at levere de ønskede produkter og services. Hvis du f.eks. foretager køb på bryggeriet-skands.dk, kontakter vores kundeservice, deltager i vores begivenheder eller konkurrencer og bruger bryggeriet-skands.dk.
Vi indsamler informationer fra brugere på bryggeriet-skands.dk:
- Fra køb på bryggeriet-skands.dk, herunder e-mailadresse, adresseoplysninger, ordrebeløb og hyppighed. Inkluderet er afsendelse af transaktions e-mails, f.eks. ordrebekræftelse.
- Fra kundeadfærd og -engagement i den afsendte kommunikation (nyhedsmail eller telefon), f.eks. åbningshastighed, links, klik hastighed, afsender domæne og type af e-mailklient.
- Fra brugere der udleverer oplysninger om sig selv (f.eks. ved tilføjelse af informationer til kundeprofilen på bryggeriet-skands.dk)
- Fra cookies når du besøger bryggeriet-skands.dk, f.eks. IP-adresse, land, viste sider, viste kategorier, viste mærker, interaktion/klik og søgninger.
Vi indsamler information fra kunder på bryggeriet:
- Fra køb, feks. e-mailadresse.
Hvorfor og hvordan benytter vi de indsamlede personoplysninger.
Forpligtelser. For at opfylde vores forpligtelse til dig som kunde eller bruger af Bryggeriet Skands A/S
- F.eks. når du bruger bryggeriet-skands.dk, benytter vi dine oplysninger til at levere de ønskede produkter eller andre services. Hvis du laver et køb på bryggeriet-skands.dk, deltager i en aktivitet eller kampagne bruger vi dine kontaktoplysninger til at kommunikerer med dig om produktet, levering, kampagnen eller aktiviteten.
Kundeservice. For at kunne udføre kundeservice via e-mail eller telefon.
- Henvender du dig til kundeservice med spørgsmål til ordre/produktet benytter vi dine oplysninger til at vejlede dig og rette evt. fejl.
Markedsføring. At vise relevante produkter, for inspiration og anbefalinger via bryggeriet-skands.dk og e-mail.
- Hvis du giver din tilladelse vil vi sende dig seneste nyheder og information om Bryggeriet Skands A/S aktiviteter, kampagner, konkurrencer og produkter. Du kan når som helst fravælge den tilladelse du har givet på de tilsendte nyhedsmails.
Kundeoplevelse. For at forbedre kundeoplevelsen ved interaktion med Bryggeriet Skands A/S, som f.eks. personliggørelse af din oplevelse på bryggeriet-skands.dk og udvikling af nye funktioner. Dette omfatter også at beskytte, administrere og vedligeholde bryggeriet-skands.dk, brug af bryggeriet-skands.dk, køb og til at forstå vores kunders præferencer.
Bedrageri, risiko og lovgivning. For at forhindre bedrageri, udføre risikovurdering og overholde gældende lovgivning.
Dataopbevaring
- Bryggeriet Skands A/S vil opbevare dine personoplysninger, hvor vi har et løbende legitimt forretningsmæssigt behov for at gøre det (for eksempel, mens du har en konto hos os, eller for at gøre det muligt for os at opfylde vores retlige forpligtelser, herunder skattemæssige og regnskabsmæssige forpligtelser).
- Hvis du gør indsigelse mod vores behandling af visse områder af dine personoplysninger (herunder i forbindelse med modtagelse af markedsføringsmeddelelser fra os), vil vi føre en fortegnelse over din indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger, således at vi kan fortsætte med at respektere dine ønsker.
- Vi vil slette eller permanent anonymisere dine personoplysninger på det tidspunkt, hvor vi ikke længere behøver at behandle dem i overensstemmelse med vores forretningsmæssige behov eller af enhver juridisk årsag.
Deling af personoplysninger
Bryggeriet Skands A/S deler dine personoplysninger med
- Internt på Bryggeriet Skands A/S.
- Tredjeparter, som behandler personoplysninger på Bryggeriet Skands A/Ss vegne, f.eks. behandling af kreditkort og betalinger, forsendelse og levering, hosting, distribution af e-mails, analyser samt administration af visse tjenester og funktioner på bryggeriet-skands.dk. Ved brug af tjenesteydelser fra tredjemænd indgår vi aftaler, der forpligter dem til at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine persondata.
- Ethvert retshåndhævende organ, tilsyns- eller offentlig myndighed, domstol eller anden tredjepart, hvor vi mener, at videregivelse er nødvendig i henhold til gældende lovgivning eller forordninger.
- Nye ejere eller nye enheder i tilfælde af en selskabsomstrukturering, salg eller køb, der påvirker vores forretning.
- Enhver anden person, forudsat at du har givet dit samtykke. Bryggeriet Skands A/S vil aldrig sælge, distribuere eller på anden måde dele dine personoplysninger, medmindre vi har dit samtykke.
Bryggeriet Skands A/S respekterer dine rettigheder. Nedenfor er en oversigt over dine rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger, som Bryggeriet Skands A/S håndterer:
- Hvis du ønsker at anmode om sletning af dine personoplysninger, kan du gøre det ved at kontakte os via kontaktoplysningerne, der er angivet nederst.
- Du har til enhver tid ret til at fravælge modtagelse af markedsføringsmeddelelser, som vi sender dig. Du kan udøve denne rettighed ved at bruge afmeldingsfunktionaliteten i den meddelelse, som du modtager.
- Tilsvarende, hvis vi indsamler og behandler dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke, så kan du trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af eventuel behandling, som vi udførte før din tilbagetrækning, og vil heller ikke påvirke behandling af dine personoplysninger, der udføres på baggrund af en anden lovlig behandlingshjemmel.
- Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet om vores indsamling og brug af dine personoplysninger.
- Vi svarer på alle anmodninger, som vi modtager fra enkeltpersoner, der ønsker at udøve deres rettigheder i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.
Hvad er en cookie?
Når du besøger bryggeriet-skands.dk, lagres der cookies på din computer. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personfølsomme oplysninger gemt i vores cookies.
Stort set alle websites anvender cookies. De ligger på din egen computer som en hjælp til dig selv, der hjælper med at analysere, hvordan hjemmesiden benyttes, for at brugeroplevelsen kan blive forbedret.
Informationerne i dine cookies sendes mellem din browser og en webserver og indeholder bl.a. information om brugerindstillinger og hvordan hjemmesiden benyttes.
Hvad bruges cookies til på bryggeriet-skands.dk?
- Browsing. Når du besøger bryggeriet-skands.dk, indsamler vi informationer om alle besøg på vores website. Vi anvender disse informationer til at forbedre din brugeroplevelse, evaluere brugen af individuelle elementer på bryggeriet-skands.dk og til at understøtte vores markedsføring.
- Analytisk værktøj. Vi anvender forskellige analytiske værktøjer, som f.eks. Google Analytics, der hjælper os med at indsamle statistikker om brugen af bryggeriet-skands.dk til at give dig en bedre oplevelse.
- For at fastlægge, hvem der besøger vores websites, bruger vi cookies til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker. På den måde får vi mulighed for at tilpasse og oprette indhold og tjenester, der stemmer overens med dine og øvrige brugeres interesser og ønsker.
- Tredjeparts cookies. bryggeriet-skands.dk bruger en række tredjeparts services på vores sider. Disse services bruger til tider også cookies. Du kan vælge at afvise tredjeparts cookies i din browser. Blandt andet bruges tredjeparts cookies til at lave statistik på dine besøg på bryggeriet-skands.dk, her bruger vi cookien til fx at vide, hvilke sider du besøger, og hvor lang tid du er på dem. Her bruger vi systemet Google Analytics, der er leveret af Google.
- Funktionalitet. På bryggeriet-skands.dk sættes en række tekniske cookies, der er nødvendige for at håndtere funktionaliteten flere steder på bryggeriet-skands.dk. Det drejer sig om cookies der holder styr på indholdet af din indkøbskurv m.v.
Hvordan undgår jeg cookies?
Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du enten blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies fra din computer eller modtage en advarsel, før der gemmes cookies.
Kontakt vedr. personoplysninger
Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos os, skal du rette henvendelse på: info@bryggeriet-skands.dk. Att. GDPR. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold Persondataloven.
Vi kan afslå anmodninger, der uden grund gentages, kræver uforholdsmæssig stor teknisk indgriben, påvirker andre enkeltpersoners personlige data.
Udviklingen går stærkt så vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi datoen for "sidst opdateret" nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores websites.
Du kan kontakte Bryggeriet Skands A/S vedr. ovenstående på:
E-mail: info@bryggeriet-skands.dk
Eller pr. brev til:
Bryggeriet Skands A/S
Att: GDPR
Hesselager 21
2605 Brøndby
Version 2 – August 2021